SARI Assistenza all'utenza online - Contact Center

Il nuovo portale SARI consente ai professionisti e agli utenti del Registro delle imprese di accedere, gratuitamente e in autonomia, di accedere a tutte le informazioni necessarie alla predisposizione delle pratiche telematiche e di interagire con il Registro delle imprese inviando quesiti scritti attraverso un web form guidato, oppure attraverso la prenotazione di un appuntamento telefonico.

 

Il sistema comprende la Guida nazionale interattiva agli adempimenti societari e fornisce approfondimenti che guidano l'utente alla compilazione delle pratiche (anche relative ad imprese individuali, REA e attività "regolamentate")  tramite i principali applicativi forniti dal sistema camerale. 

 

Brochure supporto_Riviere di Liguria File pdf 1034 kb

Contact Center registro delle imprese:

• telefono: 199 505550
• mail: callcenter@rivlig.camcom.it

 Rimane per il momento attivo, per esigenze residuali, il Contact Center fornisce informazioni sugli adempimenti relativi al registro delle imprese Riviere di Liguria come ad esempio:

• preparazione e predisposizione delle pratiche da inviare al registro delle imprese/R.E.A
• utilizzo del software e compilazione della modulistica
• utilizzo dei software per l'apposizione della firma digitale
• attivazione ed utilizzo di TelemacoPay per l'invio delle pratiche
• modalità di rilascio visure, certificati, elenchi merceologici
• rilascio e rinnovo di firma digitale e CNS
• vidimazione libri e registri
• sedi ed orari di apertura

Fornisce inoltre informazioni di base relative all'Albo delle Imprese Artigiane e al Diritto Annuale.

Il servizio tramite telefono (199 505550) è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 17,00.

Il servizio tramite mail callcenter@rivlig.camcom.it potrà essere utilizzato, in alternativa al Call Center o nei casi di traffico intenso sul canale telefonico. Le risposte verranno inviate al richiedente entro 8 ore lavorative dal ricevimento della richiesta.

Costi delle chiamate sul canale telefonico 199 505550:

• da telefono fisso 14,50 centesimi di euro al munito IVA inclusa (non vi sono costi di scatto alla risposta)
• da telefono mobile in funzione dell'operatore utilizzato